1. Alcance del servicio
Describe los módulos incluidos (agentes de voz IA, chatbots para empresas, automatización para PyMEs) y el alcance por fase.
Términos y condiciones
Base contractual para proyectos de automatización empresarial con Orca Labs.
2. Responsabilidades del cliente
Acceso a sistemas, recursos de integración, validación de flujos y asignación de responsables para la inteligencia artificial República Dominicana.
3. Niveles de servicio
Tiempo de respuesta, mantenimiento preventivo, monitoreo de voice AI Latinoamérica y reportes de rendimiento.
4. Propiedad intelectual
Licencias, propiedad del código personalizado y obligaciones sobre datasets utilizados para entrenar agentes de voz IA.
5. Confidencialidad y datos
Políticas de privacidad, seguridad de la información y cumplimiento regulatorio en República Dominicana y LATAM.
6. Próximos pasos
Este documento sirve como guía. Sustituye párrafos por contenido definitivo antes de firmar acuerdos. Escríbenos en https://www.linkedin.com/company/orca-labs para resolver dudas.